Детская мебель
Мебель для взрослых
Рюкзаки и ранцы
Спортплощадки и комплексы
Качели
Шведские стенки
Маты
Батуты
Песочницы
Настольные лампы
Тумбы и стеллажи
Интерьер
Спортинвентарь
Аксессуары
Распродажа
На этой страничке Вы можете оставить комментарий, отзыв или пожелание. Для нас очень важно мнение людей о нашей работе. Это касается скорости и качества обслуживания, уровня квалификации наших операторов. Присылайте пожалуйста фотографии, мы добавим их к Вашему отзыву.
Email для фотографий: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Спасибо за Ваш отзыв, Вы помогаете нам стать лучше :)
Заказывали в "ПартаТорг" детское кресло Duorest DR-289SG. Общаться с сотрудниками можете как онлайн, так и по телефону.
Понравилась работа данного интернет-магазина с клиентами: вежливость, компетентность, без запинки и заминки рассказали чем отличаются кресла в рамках линейки DR-289, цены ОЧЕНЬ адекватные и разительно отличаются в меньшую сторону, например от региона 38.
Покупателей не дурят, ничего дополнительно не навязывают. От ответов на интересующие вопросы в процессе заказа и транспортировки груза до адреса грузополучателя не уходят и отвечают оперативно.
Отправляют заказ без задержек (список ТК с которыми компания сотрудничает, приведен у них на сайте). Груз можно оплатить непосредственно при заборе на складе ТК (это для регионов).
Заказывать в будущем буду у вас, а также порекомендую друзьям и знакомым.
Ребята, спасибо, вы достойны высшего балла! Развивайтесь и держите марку!
P.S. Ходатайствую о поощрении Евгения (в процессе общения и оформления заказа работал с ним).
Андрей, здравствуйте. Спасибо Вам за обратную связь. Очень приятно)).
Евгения обязательно поощрим!
Здравствуйте, спасибо за отзыв. Убедительно просим Вас связаться с нами по телефону либо по почте help
Здравствуйте, Елизавета. Спасибо за отзыв))
Здравствуйте, уважаемая Марина. Примите извинения за сложившуюся ситуацию. Сегодня же механиз подъема будет Вам выслан. По описанной ситуации будет проведено служебное расследование руководством компании. К виновным будут применены меры административного воздействия. Здоровья и благополучия Вам.
Здравствуйте, Марина. Мы о своей стороны сообщили производителю данной марки парт о недостке в конструкции, о котором Вы сообщили нам. Полагаем, что они так же как и наша компания, внимательно относятся к обратной связи от покупателей и примут меры к исправлению конструкции. Спасибо Вам за предоставленную информацию.
Фирма не хочет исполнять закон "О правах потребителя" и привезти ко мне исправный узел взамен бракованного.Знал бы не заказывал здесь.
тест
Здравствуйте, Галина. Спасибо, что нашли время и оценили работу нашего магазина и сотрудника. Рад, что Вам все понравилось. Будем рады Вашим рекомендациям))
Ника, благодарим Вас за отзыв!
Отдельное спасибо Евгению за помощь в выборе кресла и предложения Такими и должны быть операторы знающими,профессиональными ,активными.
Магазин всем советую!
Кресло Falto Trium отдельный отзыв
Добрый день, Светлана!
Спасибо за хорошие слова, стараемся выполнять свои обязательства на все 120%!!!
Так же хотел бы выразить отдельную благодарность сборщику Роме. Приехал в оговоренное время (пока внучка была в школе), собрал парту, пришла внучка и очень обрадовалась.
Если это возможно, прошу материально наградить упомянутых сотрудников!
Прошу руководство магазина прислушаться к мнению пожилого человека - таких сотрудников нужно беречь!
Доброго дня, Евгений Леонидович!
Спасибо Вам большое за позитив! Мы искренне, ежедневно стараемся улучшать наш сервис! А такие отзывы нам дают море дополнительной энергии!
Хочу сказать огромное спасибо Ирине то время, которое она потратила на нас (да-да, мы перемерили больше 10 кресел в магазине). Ирина - хороших Вам клиентов. А магазину процветания.Обязательно порекомендую мамочкам в школе данный магазин (может и одноклассники моей дочери придут с родителями за партами и креслами.
Добрый день, Валентина!
Спасибо за позитивный отклик о нашей компании! Этот раздел создан, что бы держать руку на пульсе! Человеческий фактор может сыграть роль в любой момент! Отличившихся наградим, провинившихся накажем
Набор привезли к подъезду. Забрал. Начал сборку. На трёх!!! панелях отсутствовали отверстия под евровинт мебельный. Складывалось ощущение, что остальные отверстия высверливались трясущимися руками человека, который злоупотреблял неделю. Пришлось всё доводить до ума самому. Благо руки откуда надо растут.
В общем итог таков: сервис не на высоте, изделие равнозначно сервису. Рекомендовать сей магазин никому не буду. Соответственно сам приобретать тут больше ничего не стану.
Благодарю за внимание!
Добрый день, Виктор Александрович!
Нам искренне жаль, что курьер задержался на час и не предупредил об опоздании, по факту обращения с ним обязательно будет проведена воспитательная беседа! По факту брака парты, необходимо было сразу обратиться в отдел рекламации и мы без всяких проблем и сложностей заменили бракованные детали! Спасибо за Ваш отзыв, Вы помогаете нам стать лучше!!
Добрый день, Оксана!
Благодарим за отзыв, очень приятно!
Добрый день! Рады, что Вам понравилась парта! Я -САМ - это наш эксклюзив по России, наша компания следит за качеством товара и всегда в тесном сотрудничестве с производителями! Спасибо за отзыв, нас очень приятно!
Здравствуйте, Лидия!
Спасибо за отзыв! Свои недоработки мы всегда признаем и хорошо, что их не так много судя по отзывам на нашем сайте, на Яндекс Маркете и в целом в интернете, хотя ежедневно мы отгружаем более 150 заказов!
Лидия, здравствуйте, меня зовут Сергей, я являюсь Руководителем отдела продаж. Я позвоню Вам сегодня в течении дня и отвечу на все интересующие Вас вопросы. Так будет быстрее и более качественно, спасибо Вам за обращение.
Купили парту Nanotechnology M6S, вчера собрали и остались очень довольны! Идеально все детали показали себя в сборке, качество просто отличное! Столешница выглядит дорого, не сравнить с дешевым СУТ-25
И подставку для книг взяли алюминиевую хром, в комплекте очень по-взрослому и красиво в интерьере.
Ирине огромное спасибо помощь в выборе:))))))
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Очень приятно :)
Максим, спасибо Вам большое за отзыв и за рекомендацию!!!
Стул понравился. Единственное, обязательно выбирайте с лаковым покрытием, иначе на стуле быстро появляются пятна.
Спасибо за отзыв, Светлана! :)
решаема , можно сделать дополнительное основание любой высоты.
Отдельное спасибо менеджерам магазина , очень внимательные и компетентные люди , спасибо вам огромное , буду советовать ваш магазин знакомым и друзьям .
Благодарим за отзыв Оксана Владимирована, приятно получать позитивные оценки нашей работы! По статистике, позитивный отзыв пишется 1 из 1500 довольных клиентов, а негативный отзыв пишет каждый 3ий клиент в любой спорной ситуации :( ! Мы стараемся разбирать каждую проблему и по возможности решать ее в пользу клиента. А вообще нет ничего лучше благодарности за нашу работу, очень приятно! Еще раз большое спасибо!)
Вопрос поставили на контроль, в течении нескольких дней вопрос будет решен!
Спасибо за обратную связь!
Добрый день!
Спасибо за отзыв, нам очень приятно получать позитивные отклики!)
Спасибо ребятам в шоуруме за помощь, и отдельное спасибо и мое уважение Владимиру, который доставил и установил все это чудо!
Благодарим Вас за хороший отзыв!)
Тоже возник вопрос: "А стаканчик??" ))) Но он нашелся внутри коробки. Так что все в порядке.
Спасибо большое за отзыв! Хорошей учебы Вам!)
Спасибо за подсказку, все исправили!
Спасибо большое за отзыв! Антон, будем рады, если Вы посоветуете нашу компанию Вашим знакомым :)
Спасибо Вам большое за отзыв!)
Спасибо, что написали!
Добрый день, Сергей!
Спасибо большое за отзыв, мы очень стараемся держать качество обслуживания на самом высоком уровне. Наши менеджеры знают практически все о товаре который продают!
Добрый день, Филипп!
Спасибо большое за отзыв о нашей работе!
Заказывали стул Конек-Горбунек, заказ №105473. Стул очень понравился, качество изготовления на высоте, нет ни зазубрин, ни каких то особых косяков. Сидим за обычным столом на кухне, ребенку нравится, особенно запомнился момент с регулировкой, сложно отрегулировать правильно и что бы ребенку нравилось сидеть и что бы ножки не висели. Пришлось найти компромисс, что бы не отбить у ребенка желание сидеть на стуле. Стул рекомендую!
Фото ребенка отправила по почте. Спасибо!
Фото добавили:
Судя по фотографии, мы бы Вам рекомедовали немного опустить сидушку, т.к. коленный сустав находится не в положении 90градусов и стол должен быть немного выше пупка!
Добрый день!
Во первых хотим извиниться, за предоставленные неудобства.
Так же, не хотим оправдываться, но проблема с отправкой возникла не по нашей вине. Вы сделали заказ 10.02.17, мы оперативно отправили груз в Калининград 11.02.17, что подтверждает накладная из ТК.
По документам груз был принят ТК для дальнейшей обработки и отправки (замечу, что груз никогда не принимается ТК без полного набора документов( там все строго), и т.к. они выписали нам накладную для отправки, а так же отпустили нашего представителя, то значит на момент отправки груза Транспортную Компанию все устраивало).
Далее, проходит 10 дней, нам раздается звонок из ТК и сообщают о том, что оказывается для отправки не хватает документов и завтра последний день бесплатного хранения!!! Мы сами были в недоумении...
Соответственно, офис быстро пересылает недостающие копии документов в ТК и груз отправляется!
Из опыта работы с ТК, могу сообщить, что они никогда и не в чем не виноваты и все вопросы по качеству доставки ложатся на нас (от чего мы никогда не отказываемся).
Теперь по решению вопросов:
1. Пришлите нам копию чека за хранение и мы компенсируем вам эту сумму.
2. Подарочный набор и корзина идет в подарок отдельными позициями, а стаканчик должен быть в коробке с партой (комплектуется на заводе), мы перед отправкой коробки не открываем, что-бы груз был в заводской упаковке. Проверьте еще раз в коробке, если нет, то что нибудь придумаем.
Еще раз приносим извинения.
Добрый день!
Во первых хотим извиниться, за предоставленные неудобства.
Так же, не хотим оправдываться, но проблема с отправкой возникла не по нашей вине. Вы сделали заказ 10.02.17, мы оперативно отправили груз в Калининград 11.02.17, что подтверждает накладная из ТК.
По документам груз был принят ТК для дальнейшей обработки и отправки (замечу, что груз никогда не принимается ТК без полного набора документов( там все строго), и т.к. они выписали нам накладную для отправки, а так же отпустили нашего представителя, то значит на момент отправки груза Транспортную Компанию все устраивало).
Далее, проходит 10 дней, нам раздается звонок из ТК и сообщают о том, что оказывается для отправки не хватает документов и завтра последний день бесплатного хранения!!! Мы сами были в недоумении...
Соответственно, офис быстро пересылает недостающие копии документов в ТК и груз отправляется!
Из опыта работы с ТК, могу сообщить, что они никогда и не в чем не виноваты и все вопросы по качеству доставки ложатся на нас (от чего мы никогда не отказываемся).
Теперь по решению вопросов:
1. Пришлите нам копию чека за хранение и мы компенсируем вам эту сумму.
2. Подарочный набор и корзина идет в подарок отдельными позициями, а стаканчик должен быть в коробке с партой (комплектуется на заводе), мы перед отправкой коробки не открываем, что-бы груз был в заводской упаковке. Проверьте еще раз в коробке, если нет, то что нибудь придумаем.
Еще раз приносим извинения.[/На какой адрес отправить чек?
Стаканчик нашли?
Ответил на Ваш Email.
Спасибо за доставку в Мурманск, все пришло, ничего не сломали! Благодарность Владимиру за совет с партой M6-S, качество на высоте, ребенку понравилось, из коробки запаха нет. Благодарю!
Обещала написать: Всем кто боится платить из регионов (предоплата), могу дать один совет, ищите компанию с оплатой через крупный банк, в таком случае оплата проходит только на р\с КОМПАНИИ, а не непонятного Физ. лица.
Обещала Владимиру написать, написала! Еще раз спасибо!
Спасибо большое за Отзыв!
код товара : 06460
.. А можно БЕЗ доп. тумбы "под ноги" ? ,
и СКОКО будет тогда СТОИТЬ ?? ..
Добрый день, Сергей!
Кресло Реклайнер не продается без тумбы под ноги, т.к. в данном кресле используется уникальный механизм качения Корейской компании Duorest, который работает только в сочетании с тумбой и, т.к. без тумбы этот механизм перестает работать, смысл платить за столь дорогое кресло без основного функционала пропадает... Наши менеджеры свяжуться с Вами и предложат все возможные варианты кресел реклайнеров.
Спасибо за обращение!
Заказывал парту и спортивный комплекс в Читу, хочу выразить благодарность за опперативную доставку, к сожалению не помню имени менеджера. Заказ #102347.
Подскажите, с какого числа вы начинаете отправки по России? Забыли купить кольца и веревочную лестницу, будем дозаказывать после нового года.
Здравствуйте, Станислав.
Спасибо за отзыв, мы начинаем работу с 04.01.17. Транспортные компании начинают работу с 2.01.17 смотря какие. Оформляйте заказ, первой же отправкой Ваш заказ будет доставлен!
Еще раз спасибо за отзыв!
Очень сожалеем, что возникло недопонимание между нами в условиях и алгоритме доставки по России.
Наша компания ежемесячно отгружает более 1500 заказов по всей России, всегда тщательно стараемся информировать наших клиентов о всех возможных доп. расходах при транспортировке груза из Москвы во все города России. Так же, наши менеджеры, всегда используют калькуляторы более 5ти самых распространенных транспортных компаний в России и оповещают клиентов о примерной стоимости доставки между городами.
Помимо этого, мы всячески и подробно постарались описать доставку для каждого отдельного товара в магазине, Вы можете ознакомиться с описанием на скриншотах ниже, мы сделали эти снимки с карточки товара, который Вы заказывали - "Парта Осанка 80" + Стул + Тумба. Вероятно такая стоимость получилась из-за стула, т.к. он идет в сборе + обрешетка силовым каркасом 3х мест.
Обратите внимание на описание стоимости доставки до ТК в Москве. Перейти можно по ссылке partatorg.ru/parta-osanka-80
Так же подробное описание алгоритма доставки есть по ссылке partatorg.ru/dostavka
Еще раз хочу принести Вам извинения. Вероятно, наш менеджер не совсем понятно продублировал Вам эту информацию.
Готовы предоставить Вам подарок, в качестве утешения за предоставленные неудобства!
Мы очень стараемся, что бы наши клиенты всегда оставались довольны, для 1500 отгрузок в месяц только по России, у нас отлаженный процесс и минимальный процент претензий от клиентов, которые мы всячески пытаемся решить и сделать выводы из ошибок.
Хотим выразить Вам благодарность за хорошую парту. Спасибо!
Ребенок доволен.
Желаем Вам успехов и процветания!
С уважением, Ирина
Ирина Добрый вечер!
Очень приятно когда наша работа, в действительности приносит радость нашим клиентам. Ведь мы понимаем что конечный потребитель это ваш ребенок, а это для нас в первую очередь очень важно.
Заказ №9705, доставили прям по адресу, спасибо за оперативность. Как договорились повторный заказ для второго ребенка буду делать в начале декабря, что бы все приехало под "Новый год". Nanotec конечно просто бомба, если есть возможности всем советую!
Спасибо за отзыв Александр, Сахалин не ближний край, рады что все прошло замечательно! Ждем Ваших заказов!
Я знаю это, потому что сама работаю бухгалтером
Огромная просьба, сообщить расчет стоимости доставки Вашего груза "другой компанией". Или просто сообщите как эта ТК называется, а так же номер своего заказа. Мы запросим расчет доставки Вашего груза в этой компании, и вернем Вам разницу!
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Спасибо большое Максим Владимирович! Пусть у Вас будут одни пятерки!!!
Я сама работаю в интернет сфере, знаю что хорошие отзывы пишут в 20 раз чаще, чем хорошие. Будьте добрее, пишите благодарности, если Вам попались хорошие люди :)
Добрый день, Валентина.
Спасибо за прекрасный отзыв, мы просто лучшие и самые скромные
21 июля: покупка парты WHITE СТАНДАРТ СУТ-24К, за 11280 рублей, заказ 00006086;
17 августа: отправка рекламации - отвалился саморез и при наклоне столешницы ей не за что держаться;
9 сентября: звонок о том, все ли в порядке с починенной (?!) партой и договоренность о ее починке на 10 сентября;
10 сентября: тишина, никто не позвонил и не приехал.
сегодня 22 сентября - все еще тишина.
Еще раз приношу извинения.
Сегодня будет звонок с отдела рекламаций, мы разбираемся почему была потеряна Ваша рекламация и кто виноват.
Спасибо за отклик, приношу извинения за предоставленные неудобства.
Спасибо большое, очень приятно получать положительные отзывы.
Вадиму передали )
НО не положили мелочь - накладку на стол, менеджер обещал оперативно перезвонить в течение получаса и вот уже 3-й день тишина. Понятно, что такую мелочь отправлять отдельно не интересно финансово, но хотя бы предложение поступило бы какое - товар то оплачен. А при попытке собрать саму парту еще и оказалось что не приложена часть фурнитуры (нет крепежных винтов). Очень неприятный сюрприз. Предчувствую приключения по получению этих мелочей. Очень жаль, испортилось все впечатление о магазине
С Уважением!
Руководитель отдела - Максим Николаевич.
Ваш груз был отправлен в субботу, курьер сдавался сегодня и привез транспортную накладную, скан накладной Вам отправлен!
С Уважением, менеджер по закупкам, Вадим.
Мы правда очень стараемся :)
Еще раз приношу извинения за доставленные неудобства!
Очень жаль что Ваши внуки остались без нашей парты! Приносим свои извинения, но к сожалению это не мы решаем когда отключать лифт, мы являемся арендаторами в большом Бизнес парке, который к сожалению нас не информирует о отключении электричества, или о том что не работают лифты. Мы не являемся обычным магазином, а позиционируем себя интернет-магазином с "Выставочным залом" редких образцов продаваемой продукции, для того что бы Вы могли в живую посмотреть на эргономические товары (которые в основном в интернете представлены только на картинках).
От лица руководства компании приношу Вам извинения за предоставленные неудобства. Позвоните нам, мы попробуем решить все вопросы.
Ирина, здравствуйте! Вам большое спасибо! Мы работаем для Вас! Будем признательны если порекомендуете нас друзьям и знакомым.
Да, Сергей, конечно! Я буду вас всем рекомендовать. У вас очень грамотное и правильное отношение к людям. Ещё молодой человек, который нам посоветовал это кресло, к сожалению, не спросила его имя, тоже очень приятно и по делу - чётко и профессионально все нам объяснял. Передайте ему тоже - огромное спасибо) Всем вам удачи и хороших клиентов!
Спасибо большое Ирина, можете прислать нам фотографии Вашего довольного ребеночка, мы добавим их к вашему отзыву!
Добрый день Светлана. Очень хороший у Вас сынок.
Всего Вам самого наилучшего и хорошей учебы )
Подставка просто офигенная!!!! Чудо!!!
Подскажите пожалуйста модель стола и стула
Марина, добрый день! Рады, что все понравилось! Будем рады если порекомендуете нас своим друзьям и знакомым! Фото отличные! Спасибо за заказ!
Добрый день, Ирина.
Спасибо за отзыв,Алексею передали )
Здравствуйте, Василий Николаевич.
Спасибо за отзыв!
Господа, года три назад покупали комплект для ребенка - парту и стул фирмы Деми для ребенка. Всем очень довольны.Но недавно дети бесились, прыгали на стуле и сломали пластиковое сиденье. Оно не подлежит ремонту, только замена.
Подробности на фото.
Собственно и сам вопрос - как мне приобрести новое сиденье для стула?
Готовы и на пластиковое и фанерное. Можно в комплекте со спинкой.
Стул целиком новый покупать не хотелось бы, т.к. металлическая основа в полном порядке.
Самовывоз не затруднит.
Ребенку не на чем заниматься, поэтому вопрос срочный.
Жду ответа.
Добрый день Дмитрий.
Надеюсь деревянное сиденье которое мы Вам привезли, дети теперь не сломают
Добрый день, Кристина.
Сергей Вам благодарен за отзыв, приятно
Добрый день, Надежда.
Спасибо большое за такой красочный отзыв, нам всем очень приятно :)
Марина, добрый день.
Мы Вас помним, ждем Вас снова у нас в гостях :)
Добрый день, Сергей.
Логистике приятно, им редко перепадает похвала ))
Добрый день, Светлана.
Спасибо за отзыв, у нас самый большой ассортимент в Москве!
Спасибо за отзыв Наталья.
Вы абсолютно правы, благодарим Вас за отзыв!
Здравствуйте Анастасия.
На самом деле до сих пор существуют недобросовестные "Продавцы", к счастью для Вас Вы попали к добросовестным :-).
Спасибо за отзыв, ждем новый заказ!
Мы всегда стараемся помочь нашим клиентам, благодарим Вас за отзыв.
Добрый день, Жанна.
Спасибо что выбрали нашу компанию, ждем Вас снова.
Антонина, добрый день.
Мы стараемся быстро решать все проблемы. Спасибо за отзыв.
Добрый день, Марина.
Действительно столы TCT, очень хороши, премиум класс, как никак качественней мебель еще не придумали. Спасибо за отзыв!
Добрый день, Сергей.
Вы правы, пластик безопасный и сертифицированный. Спасибо за отзыв.
Добрый день Анастасия.
Мебель всегда отправляется в обрешетке (деревянном каркасе) из-за большого риска разрушения. Спасибо за отзыв!
Татьяна, добрый день. Елена видела и благодарна Вам за отзыв. Передает Вам привет